Preguntas y respuestas

¿Cuál es la política de devolución?

Los artículos elegibles comprados a través de reaperstwf.com se pueden devolver dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.
Los artículos deben estar sin usar, sin alterar y en su empaque original con todas sus etiquetas adjuntas.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Una vez realizado el pedido, no se puede cancelar ni modificar.

¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento no realizamos envíos internacionales, pero esperamos sea muy pronto.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal y GooglePay.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de envío.

Los tiempos de procesamiento y envío pueden aumentar durante el lanzamiento de colecciones nuevas.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Los pedidos suelen llegar en un plazo de 3 a 5 días hábiles (de 5 a 7 días hábiles durante las temporadas altas de ventas).

Si no ha recibido su pedido después del séptimo día hábil, póngase en contacto con reaper.stwf@gmail.com .

¿Cómo puedo contactarlos?

Si tuviste un problema con tu pedido o simplemente quieres contactarnos, envíanos un correo a reaper.stwf@gmail.com o contáctanos a través del botón que te llevará al formulario por el cual podrás escribirnos.